重庆银行 关于个人“沉睡账户”提醒提示的公告
2024-03-26 17:09
尊敬的客户:
为维护消费者的切身利益与合法权益,帮助消费者知悉自身银行账户情况,我行将开展“沉睡账户”提醒提示专项工作。现将相关事项公告如下:
一、“沉睡账户”范围
“沉睡账户”是指截至2023年9月30日,5年及以上未发生主动交易,且账户中有余额的个人银行账户。具体包括:
(一)5年及以上未发生主动交易的活期储蓄或结算账户(不含信用卡账户);
(二)到期不自动转存且到期之日起5年及以上未发生主动交易的定期存款账户。
主动交易是指存现、取现、转账、消费等除计结息以外的交易。
二、提醒提示方式
我行将通过不同形式进行提醒,请您关注自身在银行开立账户情况。
三、查询方式
如您收到我行提醒提示通知,您可持有效身份证件前往我行任意网点,或通过手机银行、电话银行等线上渠道查询账户相关信息。
四、温馨提示
提醒提示过程中,我行工作人员不会以任何形式索要您的支付密码、短信验证码等敏感信息,也不会要求您办理转账等任何涉及账户资金的操作,请您妥善保管好有效证件、银行卡、交易密码、支付安全认证工具等,谨防电信网络诈骗。
如有疑问,请拨打我行客户服务热线956023,或详询各营业网点。
特此公告。
重庆银行股份有限公司
2024年3月26日