重庆银行关于银行询证函业务回函服务有关事项的公告

尊敬的客户：

根据《财政部办公厅 金融监管总局办公厅关于印发<银行函证工作操作指引>的通知（财办会〔2024〕2号》（以下简称“《通知》”相关规定，并结合我行实际情况，现对我行询证函业务回函服务有关事项公示如下：

 一、银行询证函应使用《银行函证工作操作指引》（财办会〔2024〕2号）附件规定中附1至附3的规定格式。原则上，我行出具的函证回函为系统自动生成的《银行询证函回函》，直接邮寄至来函指定地址，银行询证函（格式一）和（格式二）原件存档不再寄回。

若集中受理的纸质询证函存在如下不符合要求情况，我行将不予办理，并通过官方邮箱（jzzyzx@cqcbank.com）将向来函中填写邮箱发送不予受理原因，原则上来函原件存档不再寄回：

印鉴问题：未加盖预留印鉴、骑缝章，印鉴有误或模糊无法验证等情况；

函证基准日不唯一或缺失的情况；

扣款账户问题：扣款账户缺失、扣款账号有误，扣款账户余额不足或状态不正常导致扣款失败；扣款账户填列资金监管账户、财政零余额账户等无法用于扣款的账户；

询证账户非重庆银行账户的情况；

不符合《通知》要求或其他情况。

三、业务服务

如有业务疑问，请联系jzzyzx@cqcbank.com或致电023-63790154。

                                                                 重庆银行股份有限公司

                                                                       2025年1月17日