重庆机场要客贵宾厅

一、服务时间

2026年1月1日-2026年12月31日

二、服务对象

钻石级、私行级V1、V2、V3客户

三、服务内容

四、服务地点

重庆江北国际机场T3要客服务西区11号冠名贵宾厅。乘坐不同航空公司航班使用的要客服务区不同，具体以客户预约成功后收到的短信提示为准。

五、预约方式

1. 手机银行预约：登录重庆银行手机银行APP，点击首页“贵宾权益-重庆机场要客贵宾厅”专区进行预约。

2. 电话银行预约：致电我行客户服务热线956023进行预约。

3. 远程视频预约：登录重庆银行手机银行APP，点击首页“贵宾权益-客服-视频客服”进行预约，远程视频预约时间为工作日9:00--18:00。

六、注意事项

1. 预约本服务常规时段需至少提前2小时；凌晨0：00至早上8：00的特殊时段，则需在前一自然日23：00前完成预约。

2. 贵宾厅内免费提供饮品、小吃。T3要客区正餐时间提供简易热食，正餐时间为：

早餐06：30——09：00

中餐11：30——14：00

晚餐17：30——20：00

3. 贵宾厅有专人为客户提供全程引导，提供协办值机、行李托运服务，登机时使用专用安检通道、贵宾摆渡车，提供“办理—休息—安检—登机”一站式服务。

4. 预约贵宾厅所登记车辆，在贵宾区可享2小时内停车免费服务，超过2小时从进入停车场开始计算费用。

5. 本服务仅提供客户本人乘机或客户携伴乘坐同一航班使用，不得单独为他人预约或预约不同航班。客户享受本服务每次携带同伴不超过2人（含儿童），且携带同伴需要扣减相应人次的权益次数。

6. 2岁以内的婴儿不占使用人次，请预约时说明情况，以便为客户提供更完善的服务。

7. 如果申请使用本服务，即表示客户同意并授权重庆银行将客户填写的预约信息（包括但不限于乘机人姓名、电话、航班信息、车牌号等）提供给重庆空港贵宾服务有限公司作为预约机场要客贵宾厅使用。

8. 订单取消规则：提前2小时以上取消，权益次数和幸福豆原路退回；不足2小时无法取消，权益次数和幸福豆不予退回。

9. 国际航班进出港暂未开通贵宾服务，请勿预约。

10. 本服务按自然年专享，可预约30天内的机场要客贵宾厅，且须在当年12月31日前完成预约，未预约权益自动过期失效。